Quelle est votre zone de livraison et les délais ?
Nous livrons dans plusieurs zones selon votre localisation. Les délais de livraison sont généralement compris entre 3 et 7 jours ouvrés après validation de la commande, en fonction de la distance et de la disponibilité des produits.
Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 2 jours après confirmation du paiement. Vous recevrez une notification dès que votre commande sera en cours de livraison.
La satisfaction ou le remboursement du produit sont-ils garantis ?
Oui, votre satisfaction est notre priorité. Si le produit ne correspond pas à vos attentes ou présente un défaut, vous pouvez demander un remboursement ou un échange selon nos conditions de retour.
Quels types de bois de chauffage et granulés proposez-vous ?
Nous proposons du bois de chauffage sec (chêne, hêtre, etc.) ainsi que des granulés de bois certifiés, offrant un excellent rendement énergétique et adaptés à tous types de poêles et chaudières.